En el 2000 abre sus puertas Support-TI un negocio pequeño enfocado a la compra y venta de equipo nuevo y usado asi como la reparación de computadoras. El mercado que atendía era el del público en general y cercano al área de influencia física donde el negocio estaba ubicado.
Durante mas de 10 años Support-TI fue experimentando cambios, desde el personal que trabajaba en la empresa hasta la mezcla de servicios que ofrecía a sus clientes. Se incorporo gente con mejor preparación profesional y académica lo cual permitió abarcar mayor cuota de mercado y empezar a ofrecer servicios de mayor impacto tales como: instalacion y soporte tecnico a Servidores Windows, instalacion y monitoreo de sistemas de comunicaciones basados en VPN y trabajo remoto.